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隨著經濟發展，家政服務業快速發展，消費者對家政服務品質也提出了更高要求，這些因素促進家政服務行業要向差異化、細分市場方向發展。相關部門相繼出臺了多項激勵政策，鼓勵更多社會勞動者以及高校畢業生進入家政服務領域，推動行業提質擴容。而天鵝到家也一直在為家政行業的高質量發展貢獻著自己的一份力。在歐美、日本等地區和國家，家政學已經建立起從本科、碩士到博士的完整人才培養體系。在國內，目前人們對家政的認識仍處于提供基本家事服務的淺表層面，常常陷入將家政學這門學科簡單等同于家政服務產業的誤區。2020年7月，天鵝到家與湘潭大學簽訂了戰略合作協議，雙方后續將就優化學科建設、聯合培養家政行業管理類人才，共建智慧家政管理研究院共同努力。與其他高職高專學校主要培養技能型一線人才相比，我們與湘潭大學的合作，更主要的方向是學術研究、家政企業和行業管理，強調對人們生活的引領，為家政服務行業發展提供科學指導。天鵝到家相關負責人說道。作為全國領先的家庭服務平臺，天鵝到家以打造專業化、職業化的家政管理團隊為目標，引入大量90后00后高校畢業生及行業高素質人才，提供包括職業講師、產品、技術、運營、經紀人等在內的多樣化崗位選擇，依靠自身的職業培訓體系建設與人員迭代，實現從一線服務人員到培訓、管理、運營等上游崗位的全方位升級，推動行業良幣驅逐劣幣。同時，針對勞動者的素質培育，天鵝到家重視服務人員服務能力輸出，建立勞動者職業培訓晉升機制，把家政勞動者認證級別與勞動者薪資定價掛鉤，激發家政服務人員的責任感和榮譽感，優化整個家政服務行業人員的整體素質。高學歷人才涌入，再加上現代化的管理、專業且標準化的服務內容、智能科技的應用、國家政策全面扶持，中國家政行業步入快車道。以天鵝到家為領頭羊的家政服務企業擁有廣闊發展空間和無限的上升潛力，將積極推動家政行業往高端化、專業化、智能化趨勢發展。

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