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編者按：本文系專欄作者投稿，作者黑板洞察。導語近日，全國職業教育大會在京舉行，會議強調加快構建現代職業教育體系。要一體化設計中職、高職、本科職業教育培養體系，深化“三教”改革。職業教育不專屬于特定人群，每一個學生都需要進行職業生涯規劃。在追求啟蒙化教育的今天，承擔職業啟蒙教育的社會力量——兒童職業體驗館，卻在經歷倒閉潮后不溫不火的活著。兒童職業體驗館為什麼會曇花一現？職業教育、啟蒙教育愈發被重視之后，兒童職業體驗館還能夠煥發新生嗎？01兒童職業體驗與職業啟蒙教育兒童職業體驗是兒童娛教服務商業項目。其為兒童提供縮小版高仿真設施道具和模擬場地，在專業老師的指導下，體驗不同成人職業角色。在玩樂中了解不同職業的大致工作內容，培養職業理想，規劃自己的未來。1997年，韓國HAJA兒童職業體驗館開業，標志著兒童職業體驗行業的誕生。1999年，Kidzania第一家旗艦店在墨西哥開業，十年內規模擴大到全球，成為全球兒童職業體驗領導品牌（中國旗艦店在籌備階段夭折）。孩子們正在體驗消防員滅火（圖源：Do都城少兒社會體驗館公眾號）2008年，國內第一家兒童職業體驗館杭州Do都城開業，隨后，多家同類型機構相繼誕生。兒童職業體驗館迅速從鮮為人知，變得家喻戶曉，被越來越多的消費者、教育專家認知，被社會所認可。兒童職業體驗館也不再是單純的僅供孩子體驗的娛樂場所，其被賦予了越來越多的兒童素質成長教育的重任，寄寓著社會和家長的更多厚望。電影《銀河補習班》截圖對于中國家長而言，兒童職業體驗館的出現，是對中國現有教育平臺（如學校、培訓機構）的補充，其彌補了傳統教育方式的缺失，具有使孩子體驗社會職業、提早培養社會適應能力的全新教育功能，屬于最早期的職業生涯啟蒙規劃。通過梳理相關意見政策，我們發現，職業啟蒙教育覆蓋人群越來越廣泛。從最開始的大學生、“準中職生”，到高中生，再到所有中小學生，學生年齡也在逐漸下降。《中等職業學校職業指導工作規定》指出，鼓勵有條件的中職院校與當地中小學展開聯動，開展職業啟蒙教育。職業啟蒙教育“入駐”中小學。部分幼兒園也會開設職業體驗周，讓孩子們體會不同職業的魅力和樂趣。總的來說，2017年后，職業啟蒙教育政策利好，但為什麼兒童職業體驗館沒有跟上？02姍姍來遲，“去”勢洶洶從2011年后，兒童職業體驗館迎來倒閉熱潮，倒閉數量近九成，“去”勢洶洶。國外火爆的Kidzania（趣志家）被引入國內后，甚至在建造期間就已夭折。北京的比如世界、藍天城，上海的星期8小鎮，也曾熙熙攘攘，但如今已經紛紛停業。細數失敗案例，我們發現了幾個共同點：1.成本高昂無論是前期投入，還是日常運營，兒童職業體驗館都要比一般兒童樂園、培訓機構成本更高。飛機、消防車模型、眾多場景的搭建，造價不菲，都需要大量資金支持。此外，兒童職業體驗館營業面積約在3000-10000平米之間，每個場景都需要固定的老師或工作人員帶領，租金和人力成本巨大。2.產品更新慢由于場景搭建成本居高不下，所以一般體驗館都不會頻繁更換體驗場景。且熱門職業如飛行員、消防員、警察、醫生等，在場館搭建之初就已完善，較為“冷門”的職業相比之下顯得可有可無。但如此一來，重游率自然不高。3.盈利模式單一目前國內兒童職業體驗館盈利主要依靠門票。通票價格在100～200元之間不等，但通常情況下，還會要求消費者另外購買一本專屬于該館的“護照”，用于打卡紀念。此類捆綁銷售令許多家長感到不滿。低重游率+單一盈利模式，導致兒童職業體驗館盈利更加困難，短時間內難以回收成本。4.家長體驗感差在“小人國”里，所有的體驗項目都是專門為孩子設計，家長只起到陪伴、看護作用。每到周六日，人流高峰期來臨，孩子和家長參與體驗項目的時間被迫無限延長，但留給體驗間隙時間的娛樂休閑項目少之又少。部分體驗館還會將休息座椅集中放置在等候小吃區，以求能在家長休息時增加額外收入，但一般家長都不會讓孩子離開自己視線，也就更不會到更遠的地方坐著休息。還有的體驗館效仿迪士尼，設置VIP服務，免排隊即可入場體驗。但會給第一次來體驗的家長帶來更不好的體驗，認為其在變相強制消費。某兒童職業體驗館大眾點評截圖5.空置率高周六日火爆，周一到周五卻冷冷清清。少有家長工作日有時間帶孩子來進行職業體驗。不止是兒童職業體驗館，幾乎所有的教培機構都面臨著這個問題。但不同的是，教培機構能夠將場地租給部分需要辦公、會議的人，而體驗館內難以滿足辦公條件。6.市場認可度低起初，兒童職業體驗這一舶來品幾乎沒有任何權威背書，在家長眼中只算得上是游樂園中的一個項目類別。其較高的門票價格也會勸退相當一部分家庭。無論體驗與否，讓家長認可才能增加消費粘性，而不是依靠部分人群的“一錘子買賣”。03“冷飯還能熱炒嗎”？距離國內第一家兒童職業體驗館開業已經過去了13年。近些年來，兒童職業體驗館似乎離我們遠去，正在不溫不火的活著。成本居高不下、空置率問題難以解決，兒童職業體驗館還有生機嗎？增加宣傳路徑兒童職業體驗館火熱之初，我國互聯網技術才剛剛起步，線上營銷宣傳還不完善，更多的還是通過地推或電視進行宣傳。如今互聯網時代來臨，營銷數字化進場加快，兒童職業體驗館可在線上進行全域流量的渠道建設，通過各類廣告投放、KOL種草宣傳。將職業啟蒙教育與兒童職業體驗館聯系起來。素質教育盛行當下，新一代80、90后父母樂意嘗試“新鮮”教育方式。線下宣傳可適當擴展到周圍培訓機構、幼兒園、小學、甚至初中，成為當地春秋游、或研學基地。另外，線下宣傳將更為精準，能夠有效增加家長和孩子的認知程度，增加后續復游率。擴大年齡跨度國內幾乎所有兒童職業體驗館的用戶年齡都集中在3～7歲，職業啟蒙教育是一個長線教育，應當逐步擴大用戶年齡跨度，增加消費可能性。但是目前大部分體驗館已經屬于低齡化產業，年齡稍大孩子及其家長已經形成思維定勢，認為已經過了體驗的年紀。兒童職業體驗館被自己走窄了。若想打破如今的刻板印象，肯定需要館內進行大改造，這又將是一筆不菲的費用。擴大用戶年齡跨度和控制經營成本，又是企業面臨的一大選擇難題。“兒童樂園+”、“商場+”回到最初的起點，兒童職業體驗館建造、運營成本較高，沒有足夠資金支持的難以支撐起如此龐大的體系。如今部分兒童樂園已經意識到這一問題，將熱門且簡單的職業體驗活動融入兒童樂園中，如花店、水果店經營、郵遞員等。但這樣的職業體驗更偏向于“過家家”，啟蒙教育只能靠父母進行干預。或者如當初的北京比如世界一樣，把兒童職業體驗館融入商場內，或將兒童職業體驗館其他經濟放大，打造家庭式停留消費，成為一個更加全面的教育綜合體。讓體驗成為獲客路徑整體來看，兒童職業體驗館雖為娛教項目，但“娛”的方面更大，“教”微乎其微。商業目的明顯，兒童職業啟蒙教育浮于表面。兒童進入體驗館后，僅簡單進行10～20分鐘的COS、模仿，無后續教育工作。不僅無法深刻進行兒童職業啟蒙教育，還浪費了這一精準流量。兒童職業體驗館可以將體驗和素質教育相結合，例如，模特職業體驗后的兒童模特培訓班、蛋糕面點師體驗后的親子烘焙課等等。增加相應培訓班后，兒童職業體驗館或許就能夠成為新型線下素質教育綜合體，為企業提供更多變現可能。或如杭州Do都城一樣，持續推出符合季節的親子活動，多變的企劃也為兒童職業體驗館增加了復游率。除與教培機構相聯系外，兒童職業體驗館還能根據各個領域的模擬職業尋找相應的資金、設備支持。例如搭建牙醫職業場景時，可以尋找周圍當地口腔醫院的二手大型器械，消毒修復投入使用，還能請來專業口腔醫生為孩子們講解相關知識和常識，同時為醫院引流。同樣的方法適用于面包房、花店、智能硬件品牌等。結語十年前，兒童職業體驗館開店潮接連迎來閉店潮，較為商業化的運營模式下，市場被迅速瓜分稀釋。相比之下，一線城市生意慘淡，二三線城市較為活躍，低線城市依舊暫無此類體驗館。客觀現象導致資本對這一賽道并不看好，對于需要大量啟動資金的兒童職業體驗館來說這并不是一件好事，但換個思路想，“船大難掉頭”，及時止損也未嘗不是一件好事。理想狀態下，如果兒童職業體驗館能和眾多在線素質教育啟蒙機構聯手，互相成就，共創線下啟蒙教育綜合體。那么兒童職業體驗館也將成為一個素質啟蒙階段線下綜合引流平臺，同時滿足職業啟蒙教育訴求。本文為專欄作者授權創業邦發表，版權歸原作者所有。文章系作者個人觀點，不代表創業邦立場，轉載請聯系原作者。如有任何疑問，請聯系editor@cyzone.cn。

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