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相關搜索：男子賣散煤被拘留英國挫敗恐襲陰謀鹿晗登華盛頓郵報男子砸廣場舞音響深圳GDP首超廣州◆黃松炳說，“加速度”在圍繞手機探索高頻服務產品。文|鉛筆道記者邵毛毛導語今日，“加速度”創始人黃松炳向鉛筆道宣布，已于今年6月完成Pre-A輪融資，投資方為盈信資本。據悉，新一輪融資將主要用于產品研發、B端用戶推廣和市場拓展。“加速度”是一個O2O手機維修平臺。該平臺核心業務為自營團隊提供上門手機維修服務。用戶可通過“加速度”微信公眾號、官網等線上平臺下單，維修師傅在30~60分鐘內到達指定地點，約在20分鐘內完成維修。同時，“加速度”圍繞手機提供以舊換新、手機回收、二手手機售賣、內存升級等周邊服務。去年6月，鉛筆道曾對“加速度”做過報道《融資500萬一鍵上門維修他關閉13家門店轉戰線上共修手機3萬臺》。注:黃松炳承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。看著安靜坐在對面的盈信資本董事長林勁峰，黃松炳內心有點忐忑。哪怕對方穿著T恤和短褲、踩著人字拖，讓他感覺十分親切；哪怕室內橙黃色的燈光柔和了對方原本便有些清秀的面部輪廓。他還有點想喝水，自從走進林勁峰位于深圳金湖山莊的辦公室后，黃松瑞幾乎在不斷地講話，介紹自己或項目。這是今年5月的一個下午，深圳的氣溫已有些炎熱，透過林辦公室巨大的落地窗，黃松炳可以看到別墅外翠綠的植物。但他不敢分神，盡力用自己的福建口音將項目介紹清楚。好在，林勁峰并未讓他久等，經過半個小時的談話，對方確定投資“加速度”。◆確定融資那天下午，林勁峰和黃松炳的合影。黃松炳說，當天談話結束后，林勁峰還贈送他一本《遠離風口》。“這是林先生自己的著作，闡述了他‘遠離風口’的投資理念，比如現在別人聽到O2O就怕，但林先生認可我們‘加速度’模式。”“加速度”是一個O2O手機維修平臺。用戶可通過微信公眾號、PC端或移動端官網線上下單，附近維修師傅接單后在30分鐘左右（遠距離最晚為60分鐘）到達用戶指定地點服務。一般情況下，維修在20分鐘內完成，期間全程錄像。線上下單時，用戶選擇手機型號（平臺現已覆蓋蘋果、華為等16個品牌主要機型）、故障后根據平臺報價下單付款。后臺算法根據滿意度和距用戶距離對維修師傅派單（有時需人工干預），維修師傅攜帶“加速度”統一提供的配件到指定地點服務。結束后用戶可隨時線上反饋滿意度，平臺也將對每位用戶回訪。目前，“加速度”維修服務的用戶滿意度在98%左右。“加速度”與維修師傅合作方式為獨家簽約，通過ACSE（加速度工程師體系）認證的維修師傅方能上崗，并按認證級別接受相應薪酬考核。平臺現有200余位維修師傅，其每天在固定區域活動（等單或拓客），一般情況下每人每日需滿足6~8小時的上工時間。在配件供應鏈方面，“加速度”與5~10家手機代工廠合作，以保證原廠配件品質，“此前一年多時間里，我們主要在探索如何將低頻服務轉化為高頻服務，并提高用戶粘性。”據黃松炳介紹，手機維修是個低頻需求，“加速度”圍繞手機推出以舊換新、手機回收、二手良品、內存升級等周邊服務。“以電商等形式豐富平臺功能。”為宣傳推廣并提高用戶粘性，團隊重點發揮微信公眾號作用。平臺每天定時發布有關手機使用技能方面文章，如《王者榮耀》游戲玩法或iOS使用方法等。同時，用戶可在平臺免費咨詢客服有關手機軟硬件方面問題。此外，平臺還有線上推廣和線下地推等獲客方式。目前，“加速度”公眾號現有120萬關注用戶，月活躍30%，平臺現有訂單數的80%來自微信端。1年前黃松炳接受鉛筆道采訪時，其公眾號有30萬關注用戶，每月活躍用戶為7萬人。手機維修費用是“加速度”主要營收來源。現階段，“加速度”擁有北京、上海、深圳等6家分公司，服務范圍覆蓋30余城市。據黃松炳介紹，平臺計劃于今年拓展5~10個城市分公司，如廈門、杭州等。/TheEnd/編輯羅正臣校對吳曉宇如需轉載文章請聯系鉛筆道微信客服號（id：pencil-news）獲取授權資質，否則我們將依法追究相關責任。（來源：baijia.baidu.com，如對本網轉載內容、版權有異議，請聯系我們:hiapknews@baidu.com）

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